Widerruf

Retouren & Rücksendungen

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung einmal nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen an uns zurücksenden.

Rücksendungen

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Käufer übernommen werden. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da wir für verloren gegangene Rücksendungen keine Haftung übernehmen können.

Wichtiger Hinweis zu Tierfutter & Futtermitteln

Aus Gründen des Verbraucher- und Tierschutzes sowie zur Einhaltung geltender Hygiene- und Futtermittelrichtlinien können geöffnete oder bereits verwendete Futtermittel leider nicht zurückgenommen oder erstattet werden.

Eine Rückgabe ist daher nur möglich, wenn:

• die Ware ungeöffnet,
• unbeschädigt,
• originalverpackt
• und wiederverkaufsfähig ist.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen oder ein falscher Artikel geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah mit Fotos der Ware und der Verpackung. Wir finden selbstverständlich schnell eine passende Lösung.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.